Central de Ajuda/Entrega e rastreio
CENTRAL DE AJUDA ALLPRINT

Entrega e rastreio

Retirada, envio e acompanhamento.

Antes de confirmar o orçamento, verifique a modalidade de entrega e o frete. Algumas opções exigem cotação e nova confirmação.

Opções de retirada

  • Retirada pelo cliente: compareça à unidade combinada.
  • Retira Motoboy: solicite seu próprio motoboy.
  • Retirada Uber: solicite um aplicativo para coleta.

Opções de envio

  • Correios: PAC ou SEDEX, conforme cotação.
  • Motoboy Allprint: entrega local cotada pela equipe.
  • Transportadora: conforme cotação e disponibilidade.

Frete e confirmação

Em modalidades sujeitas a cotação, o frete pode ser informado após a criação do orçamento. Se houver ajuste, o painel poderá solicitar nova confirmação antes de prosseguir.

Correios: PAC e SEDEX

Quando a modalidade for Correios, o serviço pode aparecer como PAC ou SEDEX. O código de rastreio será exibido quando estiver disponível.

Onde acompanhar o rastreio

  • Acesse o dashboard ou Meus pedidos.
  • Localize o pedido ou solicitação enviada.
  • Confira o código de rastreio disponível.
  • Clique em Acompanhar entrega quando existir o botão.

Pronto para envio e enviado

Pronto para envio significa que a produção foi concluída e aguarda a etapa logística. Enviado significa que o volume já entrou no transporte ou coleta.

Rastreio sem link

Em alguns registros pode aparecer somente o código. Utilize-o diretamente no site da transportadora responsável.

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