Pedidos e orçamentos
Como montar, confirmar e acompanhar suas compras.
Confirme os itens, medidas, adicionais, forma de entrega e pagamento antes de aprovar. O envio do orçamento não significa liberação automática da produção.
Novo orçamento por categoria
- Selecione a categoria desejada.
- Escolha o produto.
- Defina metragem, medidas ou quantidade disponíveis.
Serviços adicionais
Selecione os adicionais disponíveis para o produto, como montagem de arquivos quando aplicável, e confira os valores no resumo.
Revisão e confirmação
- Confira os itens, adicionais e valores.
- Verifique a forma de pagamento.
- Revise entrega ou retirada e as observações.
- Quando houver ajuste comercial ou de frete, confirme novamente, se solicitado.
PIX na confirmação
Em orçamentos elegíveis ao PIX, a cobrança pode ser gerada no próprio fluxo de confirmação, sem precisar solicitar manualmente.
Arquivos antecipados
Use a pasta Drive vinculada ao número do orçamento/pedido para enviar arquivos antes do pagamento, quando necessário.
Acompanhe o andamento
Em Meus pedidos, consulte o progresso e as ações pendentes, incluindo confirmação, pagamento, prova de cor e correção de arquivos.
Como funciona a fila de impressão
A criação do orçamento ou pedido não reserva posição na fila de impressão. O trabalho só pode avançar quando seus arquivos estiverem disponíveis e as condições de liberação forem atendidas. A sequência considera a chegada dos trabalhos aptos, a urgência paga e as prioridades logísticas. Dentro dessas regras, quem disponibiliza os arquivos e está liberado pode entrar em produção primeiro.
- Pedido feito pela manhã com arquivo enviado à tarde pode ficar atrás de trabalhos criados depois, mas liberados antes.
- Urgência paga e prioridade logística alteram a sequência normal.
- Prepare e revise os arquivos antes de fazer o orçamento/pedido; envie-os assim que possível na pasta indicada.
