Regra principal
A impressão será feita conforme o arquivo recebido. O cliente é responsável pela revisão,
configuração e qualidade final do arquivo enviado.
O que a Allprint faz
- Imprime o arquivo enviado pelo cliente no processo contratado.
- Organiza o orçamento, pagamento, status, produção e entrega conforme o fluxo do portal.
- Disponibiliza pasta no Drive para envio dos arquivos do Pedido ERP ou solicitação.
- Registra mensagens e observações no chat do orçamento quando necessário.
O que a Allprint não faz automaticamente
- Não analisa design, composição ou qualidade artística.
- Não corrige ortografia, textos, nomes, datas ou informações da arte.
- Não questiona resolução, nitidez ou qualidade visual da imagem.
- Não refaz montagem, alinhamento ou distribuição dos elementos sem contratação específica.
- Não garante resultado superior ao arquivo enviado.
Quando a equipe pode fazer ressalvas
A equipe poderá apontar situações técnicas diretamente relacionadas ao processo de impressão,
especialmente problemas que possam afetar a criação da camada branca, detalhes muito finos,
textos muito pequenos ou elementos que possam desaparecer.
Responsabilidade do cliente
- Revisar cuidadosamente o arquivo antes de enviar.
- Conferir se a arte está no tamanho correto.
- Verificar resolução, fundo transparente, textos e posicionamento dos elementos.
- Enviar os arquivos na pasta correta do Drive.
- Comunicar observações importantes no orçamento ou no chat do orçamento.
Observações no orçamento
Sempre que houver alguma expectativa específica, informe no campo de observações ou no chat do orçamento.
Quanto mais clara for a informação, menor o risco de atraso ou interpretação incorreta.