Central de Ajuda/Políticas do serviço
CENTRAL DE AJUDA ALLPRINT

Políticas do serviço

Responsabilidades e condições de produção.

A Allprint imprime conforme o material recebido e não revisa automaticamente textos, arte, ortografia ou qualidade visual.

Regra principal

A impressão será realizada conforme o arquivo recebido. A revisão da arte e de suas configurações é responsabilidade do cliente.

Responsabilidade do cliente

  • Conferir tamanho, resolução e proporção.
  • Revisar textos, nomes, datas, logotipos e conteúdo visual.
  • Preparar o fundo conforme o processo de impressão.
  • Conferir montagem, quantidade e posicionamento dos elementos.
  • Enviar o arquivo correto na pasta do orçamento, pedido ou solicitação.

O que a Allprint não revisa automaticamente

  • Design, composição ou qualidade artística.
  • Ortografia e conteúdo textual.
  • Qualidade de imagens ampliadas ou em baixa resolução.
  • Montagem e aproveitamento do espaço quando o serviço não foi contratado.
  • Diferenças causadas pela configuração inadequada do arquivo.

Análise técnica

A equipe poderá identificar problemas relacionados diretamente ao processo de impressão, como detalhes finos ou dificuldades na camada branca, mas não fará uma revisão sistemática para encontrá-los. Pendências identificadas podem interromper o avanço do trabalho até a correção.

Prova de cor

Processos, equipamentos, tintas e perfis podem apresentar diferenças visuais. Quando a prova de cor fizer parte do seu fluxo, siga as opções disponíveis na confirmação do orçamento. Ela não substitui a revisão de conteúdo, tamanho, ortografia ou montagem.

Alterações após a confirmação

Antes de confirmar, use Solicitar alteração quando disponível. Depois que o trabalho avançar para a produção, alterações podem não ser possíveis ou gerar novos prazos e custos.

Observações importantes

Registre observações específicas no orçamento ou pedido. Informações claras ajudam a reduzir dúvidas e atrasos.

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